19108198809 15198028673
快速發(fā)展的科技時(shí)代，人工智能（AI）已經(jīng)成為不可忽視的重要力量。從諾貝爾獎(jiǎng)的頒發(fā)，到頂級(jí)咨詢公司麥肯錫的最新預(yù)測(cè)，AI正在逐漸滲透到我們生活的方方面面，甚至將重塑未來的職場(chǎng)格局。根據(jù)麥肯錫的最新報(bào)告，到2030年至2060年間，將有50%的現(xiàn)有職業(yè)被AI取代，中點(diǎn)為2045年，而且與之前的估計(jì)相比，這一進(jìn)程加速了大約十年。這一預(yù)測(cè)不僅引發(fā)了廣泛的討論，更讓人們開始思考：在被稱為“第四次科技革命”的今天，我們的孩子未來還能從事哪些工作？
麥肯錫全球研究院發(fā)布的《工作的新未來》報(bào)告詳細(xì)分析了AI對(duì)職場(chǎng)的影響。報(bào)告指出，到2030年，歐洲27%的崗位和美國(guó)30%的崗位將被生成式AI取代。這一變化比我們想象的要深遠(yuǎn)得多，與2017年的報(bào)告相比，職業(yè)轉(zhuǎn)型的速度加快了約十年，將徹底影響一代人的職業(yè)黃金期。投資銀行高盛的報(bào)告也顯示，全球勞動(dòng)力市場(chǎng)可能即將出現(xiàn)重大顛覆，AI將影響相當(dāng)于3億份全職工作的工作量。在美國(guó)和歐洲，三分之二的工作崗位至少在一定程度上可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。
從產(chǎn)業(yè)端口來看，批發(fā)零售業(yè)和制造業(yè)受到的沖擊最大。隨著AI技術(shù)的不斷進(jìn)步，這些行業(yè)中的許多傳統(tǒng)崗位將被自動(dòng)化取代。然而，在熱門金融領(lǐng)域，對(duì)人才的需求也將經(jīng)歷重大變革。隨著數(shù)字化平臺(tái)的興起，對(duì)懂STEM（科學(xué)、技術(shù)、工程和數(shù)學(xué)）專業(yè)人才的需求將顯著增加?；ㄆ旒瘓F(tuán)在2016年發(fā)布的預(yù)測(cè)報(bào)告指出，在2015年至2025年間，30%的銀行業(yè)職位會(huì)消失，這主要是零售業(yè)務(wù)自動(dòng)化程度提升的結(jié)果。摩根大通則表示，公司需要招募更多的技術(shù)員工以適應(yīng)這一變化。
即便是在醫(yī)療健康領(lǐng)域，雖然整體受影響較小，但內(nèi)部崗位需求也發(fā)生了變化。專業(yè)研究人員、醫(yī)生和提供情緒價(jià)值的護(hù)工崗位將增加，而辦公室支持崗位則會(huì)迅速下降。AI的廣泛應(yīng)用不僅帶來了挑戰(zhàn)，也帶來了新的機(jī)遇。新技術(shù)推動(dòng)了新崗位的增長(zhǎng)，大約有700多萬的新崗位需求被釋放。科技進(jìn)步創(chuàng)新和對(duì)生物技術(shù)的前沿研究推動(dòng)了兩類工作需求的顯著增長(zhǎng)：一是STEM高科技產(chǎn)業(yè)，二是與生物相關(guān)的醫(yī)療保健和其他高技能領(lǐng)域的工作。
麥肯錫將未來職場(chǎng)所需的技能分為五大類：技術(shù)技能、社會(huì)和情感技能、體力和手動(dòng)技能、高級(jí)認(rèn)知技能以及基本認(rèn)知技能。技術(shù)技能涉及高級(jí)數(shù)據(jù)分析和數(shù)學(xué)、IT、編程等STEM能力，這一需求在AI時(shí)代大幅增長(zhǎng)。任何工種都需要有懂行的技術(shù)人才來維系智能系統(tǒng)，并推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步。在美國(guó)，無論是電影、藝術(shù)、哲學(xué)還是商科的學(xué)生，基本都會(huì)修讀一門編程課程，這已成為剛需。
社會(huì)和情感技能則包括適應(yīng)力、持續(xù)學(xué)習(xí)、高級(jí)溝通與談判、創(chuàng)業(yè)精神和主動(dòng)性、人際交往技能和同理心等。在AI時(shí)代，這些技能變得尤為重要。例如，當(dāng)AI醫(yī)生能夠給出基本診斷時(shí)，人類醫(yī)生不僅需要醫(yī)療技術(shù)，還需要能夠理解和關(guān)懷患者的情感需求。德意志銀行首席執(zhí)行官曾警告，機(jī)器人接管工作后，數(shù)量龐大的銀行員工將失業(yè)，尤其是那些從事機(jī)械性工作的會(huì)計(jì)師。
體力和手動(dòng)技能主要涉及工藝和技術(shù)技能、精細(xì)操作技能等。雖然大型生產(chǎn)的自動(dòng)化將減少這部分需求，但機(jī)器人仍難以模仿人類的精細(xì)手工動(dòng)作，尤其是在處理微小物體時(shí)。高級(jí)認(rèn)知技能則涉及高級(jí)讀寫技能、復(fù)雜信息處理與解釋、創(chuàng)造力、批判性思維和決策等。未來需要更多的創(chuàng)意人才，但撰寫、分析、文字處理等高級(jí)技能工作的需求將減少。基本認(rèn)知技能涉及基本數(shù)據(jù)輸入和處理、基本溝通技能，這些技能將迅速被AI取代。
AI的發(fā)展不僅改變了傳統(tǒng)行業(yè)，還催生了新的職業(yè)類型。例如，AI助理的出現(xiàn)正在逐漸改變我們的工作和生活方式。智譜AI推出的AutoGLM能夠模擬人類操作手機(jī)，執(zhí)行各種任務(wù)，從點(diǎn)外賣到編輯評(píng)論，再到淘寶購(gòu)物，無所不能。這一技術(shù)的突破意味著AI將不再局限于聊天框內(nèi)，而是能夠真正接管人們手中的設(shè)備。
然而，AI的廣泛應(yīng)用并不意味著大量失業(yè)。麥肯錫的研究指出，被機(jī)器人取代并不意味著大量失業(yè)，因?yàn)樾碌木蜆I(yè)崗位也會(huì)應(yīng)運(yùn)而生。雖然總體崗位需求會(huì)減少，但一些新的職業(yè)類型將出現(xiàn)。例如，中國(guó)對(duì)創(chuàng)意類工作者的需求將持續(xù)增長(zhǎng)，包括藝術(shù)家、音樂家、設(shè)計(jì)師等，漲幅最高可達(dá)85%。同時(shí)，計(jì)算機(jī)工程師和計(jì)算機(jī)專家等技術(shù)人員的前景仍然良好，中國(guó)的需求將增長(zhǎng)50%。
AI的廣泛應(yīng)用將帶來職場(chǎng)格局的深刻變革，我們需要對(duì)未來高速發(fā)展的環(huán)境做好準(zhǔn)備，努力掌握適應(yīng)市場(chǎng)需求的新技能。無論是技術(shù)技能還是社會(huì)和情感技能，都將成為未來職場(chǎng)中不可或缺的能力。面對(duì)這一挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的未來，我們不僅要關(guān)注技術(shù)的進(jìn)步，更要關(guān)注人類自身的發(fā)展與成長(zhǎng)。